پیامک‌هایی مانند «ابلاغیه الکترونیک»، «واریز یارانه» یا «جریمه رانندگی» که شما را به صفحهٔ پرداخت جعلی می‌برند، مصداق کلاهبرداری رایانه‌ای (ماده ۱۳ قانون جرایم رایانه‌ای / ماده ۷۴۱ تعزیرات) هستند. فوراً کارت را مسدود کنید، رمزها را عوض کنید، از تراکنش‌ها مدرک بگیرید و در کوتاه‌ترین زمان شکایت ثبت کنید؛ سرعت عمل شانس ردیابی و استرداد وجه را بالا می‌برد.
این کلاهبرداری چطور انجام می‌شود؟
کلاهبردار پیامکی با ظاهر رسمی می‌فرستد؛ مثلاً «ابلاغیه جدید برای شما صادر شد» یا «برای دریافت یارانه اطلاعات کارت را تکمیل کنید». لینک به صفحه‌ای شبیه درگاه بانکی می‌رود و با پرداخت یک مبلغ ناچیز، اطلاعات کارت و رمز پویا به سرقت می‌رود. در نسخه‌های جدیدتر، لینک یک فایل نصبی (APK) است که بدافزار روی گوشی نصب میکند و پیامک‌های رمز یک‌بارمصرف را برای کلاهبردار می‌فرستد و حتی از گوشی قربانی برای دیگران پیامک ارسال میکند.
عنوان مجرمانه و مجازات
علاوه بر کلاهبرداری رایانه‌ای، ساخت صفحهٔ جعلی می‌تواند جعل رایانه‌ای (ماده ۶ / ۷۳۴) و نصب بدافزار دسترسی غیرمجاز (ماده ۱ / ۷۲۹) باشد. کسی که حساب بانکی خود را در اختیار کلاهبردار گذاشته (حساب اجاره‌ای) نیز ممکن است به عنوان معاون تحت تعقیب قرار گیرد.
اقدامات فوری در ۲۴ ساعت اول
- از طریق همراه‌بانک یا تماس با مرکز پاسخگویی بانک، کارت را مسدود کنید.
- اگر فایلی نصب کرده‌اید، اینترنت گوشی را قطع کنید، برنامه ناشناس را حذف کنید و رمز همراه‌بانک و ایمیل را از دستگاه دیگری تغییر دهید.
- از پیامک، لینک، صفحهٔ جعلی و گردش حساب اسکرین‌شات و پرینت تهیه کنید و پیامک اصلی را پاک نکنید.
- گزارش را در سایت پلیس فتا (cyberpolice.ir) ثبت کنید و سپس از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی شکوائیه تنظیم کنید.
- درخواست مسدودی حساب مقصد را از طریق مرجع قضایی پیگیری کنید؛ هرچه زودتر، احتمال باقی ماندن وجه بیشتر است.
آیا بانک مسئول است؟
اصولاً وقتی مشتری خودش رمز را در صفحهٔ جعلی وارد کرده، اثبات تقصیر بانک دشوار است؛ اما اگر ایراد امنیتی سامانه بانک، تاخیر در مسدودسازی پس از اعلام یا تراکنش‌های خارج از الگوی معمول وجود داشته باشد، امکان طرح دعوای مسئولیت مدنی قابل بررسی است.
پرونده مشابه دارید؟
هر پرونده جزئیات خاص خود را دارد. برای بررسی دقیق وضعیت خود و اقدامات فوری با من در تماس باشید.
پرسش‌های متداول این موضوع
پول برداشتهشده برمیگردد؟
مبلغ کم است؛ شکایت ارزش دارد؟
کجا باید شکایت کنم؟
مطالب این سایت جنبه آموزشی و اطلاع‌رسانی دارد و جایگزین مشاوره حقوقی اختصاصی نیست. مجازات‌ها ممکن است با اصلاحات قانونی و تعدیل جزای نقدی تغییر کرده باشند.
